Условия за връщане и замяна на продукти
Модна къща Pepielegant
В Pepielegant желаем нашите клиенти да бъдат напълно удовлетворени от своята покупка. Ако по някаква причина желаете да върнете или замените продукт, моля, спазвайте следните условия:
Връщане или замяна е възможна в срок от 14 календарни дни от датата на получаване.
Продуктите трябва да бъдат:
В оригиналния си търговски вид (без следи от носене, пране или повреди).
Със запазени етикети, опаковка и придружаващи аксесоари (ако има такива).
Стоки, закупени с отстъпка или в промоция, могат да бъдат заменени, но не подлежат на възстановяване на суми, освен при установен фабричен дефект.
Персонализирани продукти с бродерия или изработени по индивидуален размер не подлежат на връшане или замяна
Начини за доставка
Модна къща Pepielegant
Предлагаме бърза и удобна доставка чрез партньорските ни куриерски компании:
Стандартна доставка 8-10 работни дни след потвърждение на поръчката.
До офис на Спиди – 6,90лв
До адрес – 8,90лв
До офис на Еконт – 7,90лв
До адрес – 9,90лв
Политика за връщане и възстановяване на средства
Модна къща Pepielegant
След като получим и прегледаме върнатия продукт:
Ще получите възстановяване на сумата по същия начин, по който е извършено плащането:
Плащане с карта – обратно по същата карта.
Срок за възстановяване: до 14 календарни дни.
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако причината за връщане е по наша вина (грешен артикул или фабричен дефект).
Политика за анулиране на поръчки
Модна къща Pepielegant
Можете да анулирате поръчка до 12 часа след нейното потвърждение, като се свържете с нас:
Чрез имейл на: office@pepielegant.com
При анулиране на вече платена поръчка възстановяваме сумата в срок до 14 календарни дни.
